//
Магазин "ТеплоДом" г.АльметьевскМагазин "ТеплоДом" г.Альметьевск
Магазин "ТеплоДом" г.Альметьевск
52% положительных из 20 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 2915 предложений в 71 категории
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 0% 1
Актуальность наличия 0% 1
Актуальность описания 100% 1
Выполнение заказа в срок 0% 1
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Альметьевск
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Магазин "ТеплоДом" г.Альметьевск»
Показать сначала:
Все 20
  • 1
    Очень плохо
    Звонил в магазин 2 раза,менеджер,так как был занят с покупателем,посоветовал посмотреть всю актуальную информацию на сайте,интересовал радиатор отопления Global Style Plus 500,на сайте данный радиатор стоил 720 рублей за секцию и был в наличии,звонок был сделан 12.07.2018,позвонил повторно 13.07.2018 для уточнения наличия и цены,после чего был получен ответ,что в наличии радиатора нет и его возят всегда только под заказ (срок доставки неделя), но цена такая же как на сайте,на мое замечание о некорректной информации на сайте был получен ответ: "Забыли исправить" (как забыли исправить,если возят только под заказ!). Сказали надо приехать и оставить предоплату 50%. Приезжаю 17.06.2018 а мне менеджер говорит: "Надо цену то уточнить,а то курс евро скачет" (ну все....приплыли...),я говорю,что меня по телефону уверяли что цена актуальная,мало того менеджер вспомнила, что я звонил,вообщем созвонились с поставщиком,цена - 1100 за секцию,+34 % к цене на сайте!!! Это за 4 дня! Вообщем менеджер (не знают как зовут девушку) не компетентен в предоставление нужной информации, потратил неделю времени впустую, обслуживанием не доволен, продажи строятся на уровне "У нас сегодня такие правила,не согласны-до свидания!" Никому не порекомендую данный магазин. P.S. После моего визита в магазин,на сайте информация сразу же обновилась))
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Задумались о приобретении банной печи. Посмотрев цены в интернете и поездив по городу, выбрали этот магазин. Однако, на месте выяснилось, что цена на сайте 22900 не соответствует действительности (25650). На мою просьбу о продаже печи по указанной цене на сайте ответили отказом с формулировкой "Мы не мониторим интернет постоянно". Не знаю, поняли ли хозяева, что нарушают закон. Конечно, после меня цену на сайте поменяли. Отношение к клиентам не очень.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    установили все быстро и качественно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады и дальше видеть Вас в нашем магазине. С уважением, магазин Теплодом.
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    Хорошо работают: заказал из С.Петербурга, отгрузили быстро и без проблем по моему указанию получателю в Ставрополе. Спасибо за оперативность. С уважением, Виноградов И.Ю.
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно было с Вами работать. Будем рады и дальнейшему сотрудничеству. С уважением, магазин Теплодом.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал фильтр, но счёт на него так и не пришёл,забыли. Им видимо не все покупатели нужны.
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    невыполнение заказа может кому-то понравиться?
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ 2077909 просто был отклонён без обьяснения причины.
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Мы Вам ответили сразу на Ваш электронный ящик. Проверьте, пожалуйста, свою почту. Заказ закрыли, т.к. от Вас не пришел ответ.
    Комментарий: Игорь
    Цена на сайте 4400р а в итоге 10990р .Это по какому же курсу вы считаете??? Наверное в фунтах.....
    Комментарий компании:
    Цена на сайте была 4750 руб. Проверьте, пожалуйста, свой заказ. Скорей всего он у Вас сохранился. Стоимость товара была со скидкой 5% по акции. Курс вырос в два раза. Цена закупки выросла в двое. Мы не сможем Вам продать товар дешевле закупочной цены. Для Вас мы можем продлить акцию "скидка 5%".
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Покупал котел Протерм 24 и комплект быстрого монтажа ФУГАС. Отправили в жесткой упаковке, дошло все влучшем виде.
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно было с Вами работать. Будем рады и дальнейшему сотрудничеству. С уважением, магазин Теплодом.
  • 1
    Очень плохо
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Доброе время суток всем...Огромное спасибо ребятам за прекрасное отношение к своей работе и клиентам соответственно..Альбине спасибо в двойне за организацию процесса, всё сделали для нашего удобства...Будем ставить Вас в пример...)
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно было с Вами работать. Будем рады и дальнейшему сотрудничеству. С уважением, магазин Теплодом.
  • 5
    Отлично
    Позвонила в магазин с целью приобретения газовой плиты Geffest. Получила полную консультацию от продавца и сразу заказала плиту. В течение 3-х часов товар доставил по адресу. Осталась довольна, буду рекомендовать своим знакомым.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно было с Вами работать. Будем рады и дальнейшему сотрудничеству. С уважением, магазин Теплодом.
  • 5
    Отлично
    Строю дом и когда встал вопрос о отоплении , обратился в Теплодом, в этот же день ко мне приехали, дали рекомендации,составили смету.Мой выбор пал на импортный котел так что пришлось пару дней его подождать.Смонтировали быстро и там же взяли котел на обслуживание. К зиме готов!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно было с Вами работать. Будем рады и дальнейшему сотрудничеству. С уважением, магазин Теплодом.
  • 5
    Отлично
    Посетила магазин в начале сентября с целью покупки газового водонагревателя.Очень понравилось консультация продавца-консультанта Марата.Купила по очень выгодной цене, так же установили в тот же день)Очень осталась довольна)Обязательно вернусь в магазин за сплит-системой и порекомендую всем знакомым)))
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно было с Вами работать. Будем рады и дальнейшему сотрудничеству. С уважением, магазин Теплодом.
  • 2
    Плохо
    19.08.2014 приехали в магазин и заказали сплит-систему в квартиру для пожилой мамы. Обещали установить на следующий день. Сегодня 27.08. придется ехать опять в магазин самим, так как до сих пор кондиционер не установлен, а на звонки не отвечают.
  • 5
    Отлично
    Заказывал для своих родителей кондиционер. В течении получаса менеджер Альбина подобрала отличный вариант как по цене, так и по качеству. Обрадовала не долгая установка. Спасибо за оперативность, удачи вам.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно было с Вами работать. Будем рады и дальнейшему сотрудничеству. С уважением, магазин Теплодом.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?